Kebijakan Privasi beIN SPORTS


beIN Sports Asia Pte. Limited (Singapore) (“Kami” atau “Kita”) adalah suatu penyedia langganan program olahraga dan konten terkait (termasuk lewat aplikasi). Agar kami dapat memberikan layanan kepada pelanggan secara efektif, kami mengumpulkan data pribadi atau informasi pribadi tertentu sebagaimana diatur dalam hukum yang berlaku (“informasi pribadi”). Kami menyadari bahwa privasi sangatlah penting untuk anda dan kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi anda.

Kebijakan ini berlaku untuk informasi pribadi yang kami tangani tentang pelanggan kami, termasuk pelanggan TV berbayar dan saluran olahraga daring kami, pengunjung situs kami, pengguna jasa lain yang kami dapat berikan dari waktu ke waktu, dan anggota masyarakat (“anda” atau “milik anda”). Kebijakan ini memberikan informasi tentang informasi pribadi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakan informasi pribadi tersebut.

Dengan mengakses situs atau menggunakan layanan kami, anda setuju untuk tunduk pada ketentuan kebijakan privasi ini dan bahwa anda juga setuju bahwa data pribadi anda dapat dikumpulkan, diproses, digunakan dan dialihkan kepada setiap orang atau entitas yang kami anggap sesuai, di dalam atau luar Indonesia sebagaimana diatur dalam kebijakan ini. 

Apabila kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi kami, kami akan memuat perubahan tersebut di pernyataan privasi ini, homepage kami, dan tempat lain yang kami anggap sesuai agar anda dapat mengetahui informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam kondisi apa (jika kondisi tersebut ada) kami mengungkapkannya. Kami berhak untuk memodifikasi pernyataan privasi ini setiap saat, maka harap seringkali tinjau pernyataan ini. Apabila kami membuat perubahan materil terhadap kebijakan ini, kami akan memberitahu anda disini, lewat surel, atau lewat pemberitahuan di laman (homepage) kami.


Jenis informasi yang kami kumpulkan

Jenis informasi yang kami kumpulkan dapat mencakup

  • Nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, alamat surel, rincian bank dan rincian kartu kredit anda 
  • Informasi dan catatan (post) publik yang mengandung komen atau konten yang anda pasang dengan menggunakan layanan kami dan informasi tentang anda yang menyertai posts atau konten tersebut, yang dapat mencakup nama, nama pengguna (user name), komen, pernyataan suka (likes), cuitan (tweets), status, informasi profil dan gambar. Informasi dan posts publik adalah selalu publik, yang berarti mereka tersedia untuk semua orang dan dapat ditampilkan di hasil pencarian di mesin pencari eksternal.
  • Informasi dari platform media sosial pihak ketiga. Apabila anda mengakses atau masuk (log-in) ke dalam jasa kami lewat jasa media sosial pihak ketiga atau dengan cara menghubungkan salah satu jasa kami dengan platform media sosial pihak ketiga, informasi yang kami kumpulkan juga dapat mencakup identitas pengguna (user ID)  dan atau user name yang terkait dengan platform media sosial tersebut, informasi atau konten lain yang anda telah beri izin kepada platform media sosial pihak ketiga tersebut untuk berbagi dengan kami, seperti gambar profil anda, alamat surel, daftar pengikut (followers) atau teman, dan informasi lain yang anda telah ungkapkan sehubungan dengan platform media sosial tersebut. Kami tidak mengumpulkan kata kunci (password) anda kecuali apabila sehubungan dengan jasa kami sendiri. Ketika anda mengakses jasa kami lewat jasa media sosial pihak ketiga atau ketika anda menghubungkan salah satu jasa kami ke jasa media sosial pihak ketiga, anda mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menyimpan, menggunakan dan mengungkapkan informasi dan konten tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
  • Informasi Aktivitas – kuki (cookies) dan teknologi lain. Ketika anda mengakses atau berinteraksi dengan jasa kami, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu perihal kunjungan tersebut. Contohnya, agar dapat mengizinkan koneksi anda ke jasa kami, peladen (server) kami akan menerima dan mencatat informasi tentang komputer, alat, dan peramban (browser) anda, yang mungkin mencakup IP address, jenis browser, atau informasi software atau hardware lainnya milik anda. Apabila anda mengakses jasa kami dari perangkat bergerak (mobile) atau alat lain, kami dapat mengumpulkan identifikasi alat unik yang ditugaskan untuk alat tersebut, data geolokasi, atau informasi transaksi lain dari alat tersebut.
  • Cookies dan teknologi pelacakan lain (contohnya browser cookies dan penyimpanan lokal, pixel beacons, dan teknologi Adobe Flash termasuk cookies) terdiri dari bagian-bagian kecil dari data atau kode yang seringkali mencakup alat non-identifikasi unik yang tidak dapat diidentifikasi atau anonim. Situs, aplikasi dan jasa lain mengirimkan data ini ke browser anda saat anda pertama meminta halaman web dan kemudian menyimpan data tersebut di komputer anda sehingga situs, aplikasi dan jasa lain tersebut dapat mengakses informasi ketika anda membuat permohonan selanjutnya untuk halaman dari jasa tersebut. Teknologi ini juga dapat digunakan untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi seperti halaman web yang anda kunjungi, konten yang anda lihat, permintaan pencarian yang anda lakukan dan iklan yang anda lihat sehubungan dengan penggunaan jasa kami oleh anda dan situs lain yang anda kunjungi.
  • Pihak ketiga yang mendukung jasa kami dengan menyajikan iklan atau memberikan jasa, contohnya mengizinkan anda untuk berbagi konten atau melacak data keseluruhan sehubungan dengan jasa kami seperti statistik penggunaan, juga dapat menggunakan teknologi ini untuk mengumpulkan informasi yang serupa. Kami tidak mengontrol teknologi pihak ketiga ini dan penggunaan mereka diatur oleh kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga yang menggunakan teknologi tersebut. Sebagian besar dari browsers awalnya diatur untuk menerima cookies, namun anda dapat mengubah pengaturan anda agar dapat memberitahukan anda ketika suatu cookie sedang diatur atau diperbaharui, atau untuk memblokir cookies secara keseluruhan. Mohon konsultasi di bagian “Help” di browser anda untuk informasi lebih lanjut. Pengguna dapat mengelola penggunaan teknologi Flash, dengan alat pengelolaan Flash yang tersedia di situs Adobe. Mohon catat bahwa dengan memblokir sebagian atau semua cookies, anda mungkin tidak dapat mengakses fitur, konten atau personalisasi tertentu yang tersedia di jasa kami.
  • Informasi dari Sumber Lain. Kami dapat menambahkan informasi yang kami kumpulkan dengan informasi dari sumber lain, contohnya sumber dan penyedia data yang tersedia secara komersil, dan juga informasi dari mitra bisnis kami atau perusahaan yang terkait dan terafiliasi dengan kami di Indonesia atau secara internasional.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang individu yang merupakan, atau yang dipekerjakan oleh, pemasok kami (termasuk penyedia jasa dan konten), kontraktor, pedagang, perusahaan terkait, agen, dan pelanggan perusahaan. Umumnya, apabila sesuai, kami akan menyatakan mengapa kami mengumpulkan informasi pribadi, kapan kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami berencana menggunakannya, atau hal-hal ini dapat juga menjadi jelas saat kami mengumpulkan informasi tersebut.


Cara kami mengumpulkan informasi

  • Informasi pribadi dapat dikumpulkan dari anda dengan berbagai cara, contohnya:
  • saat anda menghubungi kami atau berlangganan jasa kami lewat telepon;
  • saat anda menghubungi kami atau berlangganan jasa kami lewat surel atau lewat situs kami;
  • saat anda memperbaharui profil on-line anda yang mencakup informasi pribadi seperti nama atau rincian kontak anda; dan
  • saat kami meminta informasi tertentu dari para pelanggan untuk tujuan khusus.

Situs kami dapat menggunakan “cookies” (mereka merupakan files yang ditanam dalam hard drive anda oleh beberapa situs untuk menyimpan informasi perihal pola penggunaan situs anda) untuk meningkatkan atau menyesuaikan jasa situs kami. Cookies tersebut juga dapat digunakan untuk mengumpulkan atau menyimpan informasi perihal penggunaan situs kami oleh anda. Kami dapat dalam hal apapun mengumpulkan informasi anonim yang mengizinkan kami untuk meninjau informasi tentang tanggal, waktu dan durasi kunjungan ke situs kami tanpa memberitahu anda. Informasi ini umumnya disediakan secara otomatis kepada kami oleh web browser anda.

Kami juga memiliki akses ke informasi yang dikumpulkan oleh atau tersedia di platform media sosial pihak ketiga, termasuk platform media sosial online. Apabila anda menggunakan suatu akun media online, kami dapat mengumpulkan username anda yang terkait dengan akun tersebut, dan informasi atau konten lain yang anda telah buat menjadi publik sehubungan dengan jasa media online tersebut atau telah izinkan jasa media online tersebut untuk berikan kepada kami. Informasi atau konten tersebut dapat mencakup informasi pribadi.

Apabila anda memberikan informasi pribadi kepada kami mengenai orang lain, contohnya seorang pegawai, anda wajib memastikan bahwa anda telah mendapatkan izin mereka untuk mengungkapkan informasi tersebut kepada kami. Anda juga harus memastikan bahwa anda telah mengambil langkah yang wajar sehingga individu terkait tersebut sadar akan hal-hal yang terkait dengan kebijakan ini. Anda menyetujui bahwa informasi pribadi milik pegawai anda yang berhubungan dengan pekerjaan dapat digunakan dan diungkapkan sesuai dengan kebijakan ini.


Penggunaan informasi

Tujuan utama pengumpulan informasi pribadi adalah untuk memelihara database pelanggan kami, penonton saluran kami dan pelanggan jasa kami agar kami dapat berkomunikasi secara efektif dengan anda (termasuk lewat push notifications), untuk memberikan jasa kami kepada anda dan, jika relevan, memfasilitasi penerimaan pembayaran dari anda.

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi anda untuk mengirimkan komunikasi kepada anda dan menghubungi anda (termasuk lewat push notifications) tentang jasa, program, acara, kampanye, fungsi, berita terbaru kami yang mungkin relevan atau menarik untuk anda. Dari waktu ke waktu kami juga dapat mengirimkan komunikasi dan informasi kepada anda tentang produk dan tawaran pihak ketiga. Kami tidak akan mengirimkan komunikasi promosi dan marketing dan/atau push notifications kecuali jika Kami telah mendapatkan persetujuan sebelumnya dari anda pada saat anda berlangganan produk dan/atau jasa kami. Apabila selanjutnya anda tidak ingin dihubungi untuk tujuan ini, anda dapat memberitahu kami setiap saat dengan cara menghubungi kami dengan rincian di bawah. Setiap komunikasi elektronik komersil yang dikirim oleh kami akan mengandung fasilitas untuk tidak berlangganan yang berfungsi atau dapat dengan mudah mengizinkan Anda untuk memilih keluar dari jenis komunikasi tersebut.

Kami akan menggunakan informasi pribadi anda seperti yang tertera di atas saat kami menyediakan jasa secara langsung kepada anda atau saat anda melihat saluran kami di platform yang dibawakan oleh pihak ketiga.

Kami dapat mengagregasi informasi pribadi pelanggan kami untuk tujuan pelaporan dan statistik. Hal ini memungkinkan kami untuk mengetahui preferensi-preferensi dan syarat-syarat pelanggan kami, agar kami dapat memonitor keefektifan situs kami dan terus meningkatkan situs dan jasa kami. Apabila kami mengungkapkan informasi teragregasi tersebut ke pihak ketiga, informasi tersebut tidak akan mengandung informasi yang dapat diidentifikasikan secara pribadi. Kami akan memusnahkan atau membuat menjadi anonim setiap data pribadi yang kami punyai tentang anda yang tidak lagi kami perlukan menurut ketentuan-ketentuan dalam kebijakan privasi ini.


Pengungkapan informasi

Agar kami dapat menggunakan informasi anda untuk tujuan yang tertera di atas, kami dapat mengungkapkan informasi tersebut ke penyedia jasa eksternal kami, contohnya, penyedia jasa keamanan, pemasaran (marketing) dan teknologi.

Kami juga dapat melakukan alih daya (outsourcing) atas fungsi tertentu bisnis kami kepada pihak lain, termasuk pengelolaan hubungan pelanggan dan pengelolaan database kami. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada perusahaan dan mitra pihak ketiga yang memiliki hubungan dengan kami, termasuk platform operator ketiga yang membuat saluran kami tersedia untuk pelanggannya. Kami dapat melakukan hal ini, contohnya, untuk menginvestigasi atau mempromosikan produk, jasa atau tawaran baru yang kami anggap menarik atau berguna untuk anda. Kami tidak akan mengungkap informasi pribadi untuk tujuan-tujuan tersebut tanpa mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari anda.

Informasi yang kami kumpulkan, khususnya informasi yang dikumpulkan dari platform media online pihak ketiga, dapat diungkapkan kepada agen iklan dan media yang melakukan pembuatan profil (profiling) dan penyocokan (matching) pelanggan atas nama kami agar kami dapat mengidentifikasi calon pelanggan untuk tujuan marketing.

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi anda sepanjang kami diwajibkan melakukannya secara hukum, termasuk sehubungan dengan proses hukum yang sedang berjalan atau diperkirakan akan berjalan, atau agar dapat tunduk kepada kewajiban hukum apapun, atau untuk membangun, melaksanakan atau membela hak hukum kami.

Anda dapat menarik persetujuan penggunaan informasi pribadi anda setiap saat. Untuk menarik persetujuan tersebut, mohon hubungi kami dengan rincian di bawah. Mohon catat bahwa apabila anda menarik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat memberikan jasa tertentu kami kepada anda.

Kami dapat menjual, memindahkan, atau dengan cara lain apapun mengungkapkan database kami yang mengandung informasi pribadi kepada badan atau calon badan penerus, pembeli, atau investor sehubungan dengan suatu merger perusahaan, konsolidasi, penjualan sebagian atau seluruh dari aset kami, penjualan saham, transaksi investasi atau pengaturan perusahaan lain.


Data dan SDK

Apabila anda menggunakan salah satu aplikasi kami dan/atau mengakses salah satu situs kami, ketentuan berikut terkait dengan penggunaan dan pengumpulan data dan kotak atau alat software development (“SDK”) akan berkaitan dengan anda.

Kami dapat bekerja dengan mitra yang menggunakan SDK untuk mengumpulkan informasi (“Informasi SDK”) secara pasif, yang umumnya membantu kami memberikan pemberitahuan yang telah dipersonalisasi. Data ini juga dapat digunakan untuk mengidentifikasi anda dengan cara yang unik di alat atau browser lain untuk tujuan menyesuaikan iklan atau konten. Bergantung pada izin yang anda berikan kepada aplikasi yang berlaku, informasi ini dapat mencakup informasi pribadi termasuk alamat surel anda. Informasi ini juga dapat mencakup lokasi persis (i.e. data level GPS) atau informasi WiFi, aplikasi yang anda telah pasang (install) dan aktifkan, dan alat identifikasi mobile anda (e.g., Android Advertising ID). 


Siapa yang mengumpulkan dan mengoperasikan Informasi SDK dan dimanakah secara persis mereka akan ditampung?

Informasi SDK dikumpulkan oleh mitra kami dan dapat ditampung secara aman di luar Indonesia.


Bagaimana Informasi SDK digunakan?

Kami membagikan Informasi SDK dengan penyedia jasa, kontraktor dan perusahaan lain untuk memenuhi pesanan anda, melaksanakan bisnis kami, berkomunikasi dengan anda dan menyediakan jasa kami (termasuk situs dan aplikasi kami). Contohnya, kami dapat membagikan informasi tertentu yang kami kumpulkan atau terima dengan perusahaan yang membantu kami dengan penagihan dan pembayaran, pemasaran, pengiklanan dan  pemasaran surel, peningkatan data (contohnya untuk memberikan tawaran yang lebih relevan), website hosting, dukungan teknologi dan pelanggan, analisis web dan pemasaran, operasi anti-penipuan (anti-fraud) atau keamanan, dan dukungan operasi, pemasaran atau bisnis yang lain.

Kami juga dapat membagikan Informasi SDK atau segmen data yang kami buat dengan operator situs dan pembangun aplikasi (contohnya, sehubungan dengan push notifications yang mereka kirim) untuk tujuan pengiklanan, analytics atau lain-lain.

Kami juga membagikan Informasi SDK untuk memberikan atau membantu kami memberikan jasa pengiklanan dan pemasaran yang telah kami gambarkan, termasuk sebagai berikut:

  • Membagi Informasi SDK dengan pemasang iklan dan penyedia pemasaran mereka, agar mereka dapat menyediakan konten dan iklan yang telah ditarget kepada anda di situs dan aplikasi mobile;
  • Membagi Informasi SDK dengan pihak ketiga lain yang menargetkan pengiklanan. Untuk anda yang paham dengan ekosistem iklan online, hal ini dapat mencakup platform pengiklanan demand-side dan supply-side, platform pengelolaan data, meja perdagangan agen pengiklanan, penyedia penyelesaian dekat, dan penyedia teknologi pengiklanan lain, agar mereka dapat memberikan konten dan iklan yang telah ditarget kepada pengguna akhir dan orang lain di situs, aplikasi, dan media pengiklanan ketiga lain (surel, direct mail, media tampilan), agar mereka dapat mengukur keefektifan pemasaran ini.
  • Kami dapat bekerja dengan penyedia jasa yang, untuk meningkatkan privasi pelanggan, menggunakan versi informasi yang “di hashed” sehingga tidak dapat dibaca manusia, seperti alamat surel saat mengirimkan tawaran pengiklanan lewat surel atau pengiklanan tampilan (yang dapat ditautkan dengan suatu cookie seperti digambarkan di atas).
  • Kami dapat memberikan informasi (seperti IP address, tapi tidak termasuk titik koordinasi persis) kepada platform pihak ketiga untuk membantu pemasang iklan mengidentifikasi pengguna umum di berbagai alat atau browsers berbeda – contohnya, untuk mengidentifikasi seperangkat pengguna umum di perangkat seluler dan tablet, dan juga di situs.


Apakah tujuan dari pengumpulan dan proses ini?

Kami menggunakan Informasi SDK untuk:

  • menawarkan dan mendukung fitur-fitur aplikasi dan situs yang diberikan lewat SDK, termasuk yang terkait dengan push notifications. Hal ini mencakup, contohnya, memberikan pelanggan dukungan teknis dan operasional untuk fitur tersebut, mendeteksi dan melindungi pelanggan dari kesalahan, penipuan, atau kegiatan criminal lain, menyelesaikan sengketa dan menegakkan syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan penggunaan kami dan hak lain yang kami dapat miliki. Hal ini juga termasuk menganalisa, menyesuaikan, dan memperbaiki fitur yang kami tawarkan ke pelanggan kami;
  • memberikan informasi dan analytics kepada pelanggan kami tentang penggunaan fitur aplikasi dan situs kami yang diberikan lewat SDK, atau untuk membantu pembangun aplikasi dan operator situs untuk membuat atau meningkatkan profil pengguna; 
  • membuat kesimpulan tentang pelanggan kami yang dikategorikan dalam “Segmen Data” atau untuk membantu mitra kami melakukan hal tersebut. Contohnya, apabila Informasi SDK menunjukkan bahwa suatu alat tertentu sering kali terlihat di restoran, kami dapat mengkategorikan suatu pengguna untuk menargetkan tawaran restoran lokal. Atau, apabila seorang pengguna sering kali terlihat di stadiun olahraga, kami dapat mengkategorikan pengguna tersebut sebagai “Penggemar Olahraga”;
  • mengembangkan atau menggunakan “model prediksi” – model data yang mencoba untuk memprediksi potensi perilaku dan kepentingan masa depan seorang pelanggan dengan dasar per-alat atau di berbagai alat.

Kami tidak akan menggunakan atau berbagi informasi pribadi dengan pihak lain untuk tujuan pemasaran dan periklanan sebagaimana digambarkan di atas tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dari anda.


Apa langkah-langkah untuk menjamin keamanan dan kerahasiaan informasi pengguna aplikasi?

Kami dan mitra kami memiliki pengamanan administratif, teknis dan fisik yang berlaku di fasilitas fisik kami dan di sistem, database dan jaringan komunikasi komputer kami yang dirancang untuk melindungi informasi yang terdapat di dalam sistem kami dari kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi pribadi dan non-pribadi milik anda.


Memilih Keluar dari Push Notifications

  • Umumnya, anda dapat memilih keluar dari menerima push notifications dengan menuju ke “Settings” alat anda dan meng-klik pilihan “Notifications,” dan berikutnya mengganti pengaturan tersebut untuk sebagian atau semua aplikasi di alat anda. (Konfigurasi alat yang berbeda, atau pembaharuan kepada alat tersebut, dapat mempengaruhi atau merubah cara pengaturan ini bekerja.)
  • Pilihan anda untuk memilih keluar dari “Notifications” dari mitra mobile SDK tidak akan mempengaruhi iklan yang dipasang oleh organisasi lain.


Memilih Keluar dari Pengiklanan “Cross-App” di Perangkat Seluler 

Anda dapat memilih keluar dari penggunaan alat identifikasi iklan di perangkat seluler anda yang digunakan untuk jenis pengingklanan berdasarkan kepentingan tertentu (disebut juga dengan “cross-app”), dengan mengakses pilihan “settings” di perangkat Apple atau Android anda, sebagai berikut:

  • Perangkat Apple:  Apabila anda memiliki perangkat Apple, anda dapat memilih keluar dari sebagian besar pelacak berdasarkan aplikasi untuk pengiklanan berdasarkan kepentingan dengan cara memperbaharui perangkat anda ke iOS 8.0 atau yang lebih baru dan dengan mengubah Limit Ad Tracking menjadi ‘ON.’ Anda dapat melakukan hal ini dengan cara meng-klik Settings -> General -> About -> Advertising dan mengubah Limit Ad Tracking menjadi ‘ON.’ 
  • Perangkat Android: Apabila anda memiliki perangkat Android, anda dapat memilih keluar dari sebagian besar pelacak berdasarkan aplikasi untuk pengiklanan berdasarkan kepentingan dengan cara membuka aplikasi Google Settings di perangkat anda, memilih Ads, dan lalu memilih pilihan untuk memilih keluar dari iklan yang berdasarkan kepentingan.


Harap catat bahwa platform ini mengatur bagaimana cara pengaturan bekerja, maka yang tertera di atas dapat saja berubah. Demikian sebaliknya, apabila perangkat anda menggunakan platform lain yang tidak digambarkan di atas, anda harus memeriksa pengaturan untuk perangkat tersebut.


Pemindahan informasi lintas batas

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat dipindahkan atau disimpan di luar Indonesia di antara salah satu dari negara dimana penyedia jasa kami beroperasi. Informasi pribadi anda juga dapat dipindahkan ke badan induk atau badan terkait yang berlokasi di luar negeri. Beberapa negara tersebut mungkin tidak mempunyai hukum perlindungan privasi yang sama atau serupa dengan yurisdiksi negara anda. Untuk keadaan tersebut, kami akan memastikan bahwa para penerima informasi di negara-negara tersebut akan memberikan anda standar perlindungan yang paling tidak setara dengan perlindungan dengan di negara anda. Kami akan melakukan segala upaya wajar untuk mematuhi hukum negara anda mengenai pemindahan informasi lintas batas sejauh hal tersebut berlaku dan secara praktek dapat dilakukan.

Informasi pribadi anda dapat ditransfer ke luar negeri apabila kami menjual, memindahkan atau mengungkapkan database kami yang berisi informasi pribadi ke badan atau calon badan penerus, pembeli, atau investor yang berlokasi di atau memiliki kantor di luar negeri. Demikian, tidak praktis untuk menentukan semua negara dimana informasi kemungkinan berada. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini maka anda sepenuhnya setuju bahwa informasi pribadi anda dapat dipindahkan ke luar negeri sebagaimana kami jelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.


Jaminan

Setelah informasi pribadi ada dalam penguasaan kami, kami mengambil semua langkah pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi yang kami kuasai tentang anda dari segala penyalahgunaan, gangguan dan kehilangan dan akses, modifikasi atau pengungkapan tanpa izin. Kami menggunakan beberapa mekanisme teknologi untuk memberikan lingkungan yang aman. Contohnya, kami mewajibkan pihak penyelenggara pembayaran ketiga kami untuk memiliki langkah-langkah (termasuk teknologi enkripsi) untuk melindungi keamanan rincian kartu kredit. Namun, tidak ada jaminan bahwa transmisi data lewat Internet benar-benar aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat memberikan jaminan untuk informasi apapun yang anda berikan kepada kami lewat Internet dan anda pun melakukannya atas risiko anda sendiri.


Akses ke dan koreksi informasi pribadi

Kami bertujuan agar informasi pribadi anda akurat, lengkap dan mutakhir. Untuk membantu kami, mohon hubungi kami lewat rincian di bawah apabila rincian yang anda sebelumnya berikan telah diubah atau apabila anda merasa bahwa informasi yang kami miliki tidak akurat. Anda dapat setiap saat meminta kami untuk memberikan anda akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang anda. Kami akan merespon permohonan akses anda secepatnya, namun, sebelum memberikan informasi tersebut, anda diwajibkan untuk secara memuaskan memverifikasi identitas anda. Terdapat keadaan luar biasa dimana akses ke atau koreksi informasi pribadi dapat ditolak oleh kami, contohnya apabila akses tersebut melanggar hukum. Kami akan memberitahu anda apabila keadaan tersebut muncul.


Hubungi Kami

Apabila anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini atau perlakuan kami terhadap informasi pribadi anda, atau apabila anda ingin mengakses atau merubah informasi pribadi anda, mohon hubungi kami:

Lewat email: AP-Privacy@bein.net

Kami akan berusaha untuk:

  • memberikan jawaban awal untuk pertanyaan atau keluhan anda dalam waktu 48 jam; dan;
  • menyelesaikan pertanyaan atau keluhan anda dalam waktu 10 hari kerja.

Kebijakan ini dapat diubah dari waktu ke waktu dan kami menyarankan agar anda meninjau secara rutin untuk mengetahui adanya perubahan.